İptal ve İade Şartları

HomeOffice Antalya sanal ofis hizmetleri için başvuru, iptal ve iade talepleri aşağıdaki esaslara göre değerlendirilir. Bu açıklama, tüketicilerin mevzuattan doğan zorunlu haklarını sınırlandırmaz.

Başvuru tamamlanmadan önce

Ödeme yapılmamış ve hizmet başlatılmamış başvurularda, başvurunun iptali için info@homeoffice.com.tr adresinden talepte bulunabilirsiniz.

Ödeme sonrasında

Ödeme alınmış başvurularda iade talebi; hizmetin başlayıp başlamadığı, hizmetin fiilen sunulup sunulmadığı, sözleşme hükümleri ve ilgili mevzuat dikkate alınarak incelenir. Uygulanabilir bir cayma hakkı veya zorunlu iade yükümlülüğü varsa kanuni şartlar ve süreler uygulanır. Hizmet başlamadan önceki talepler ayrıca değerlendirilir.

Hizmet süresi içinde fesih

12 aylık hizmet süresi içinde iptal ve ücret iadesi taleplerinde, taraflarca kabul edilen sözleşme ile yürürlükteki emredici hükümler birlikte uygulanır. Kanunen zorunlu iadeler hiçbir sözleşme hükmüyle ortadan kaldırılamaz.

İade başvurusu

Talebinizde başvuru/sipariş numaranızı, ad soyad veya ticaret unvanınızı, iletişim bilgilerinizi ve iptal gerekçenizi belirtin. Talebinizi info@homeoffice.com.tr adresine iletin. Uygun görülen iadeler, ödeme yöntemi ve ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem süreçlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

İletişim

ATÖLYE AJANS BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
0242 255 04 50
info@homeoffice.com.tr